服务宗旨

让客户满意是长园装备的服务宗旨

• 强大的售后服务体系

  长园装备与当地代理商共同建立了强大的售后服务体系，主要由售后服务部、吊挂安装部、IE培训部、培训接待部与服务管理部五大部门组成。

• 互联网远程服务中心

  互联网远程服务中心，训练有素的售后服务团队24小时待命，4大服务标准(服务资质标准、服务设施标准、服务质量标准、服务信息标准)为标杆，分区域定期开展IE精益生产管理、裁床、吊挂设备维修操作等培训，全方位解决客户的所有问题。

服务项目

让客户满意是长园装备的服务宗旨

定期回访客户

提供维护保养，长园装备售后工程师定期主动拜访用户，针对用户机器磨损程度进行保养。

400呼叫中心

售后部门采取5+2工作制，365天24小时及时响应，全年白+黑全天候在线，及时响应客户需求为客户排忧解难。

升级增值，无忧用设备

长园装备为已经超过保修年限的客户免费提供配件更换和人员培训等升级增值服务。